Palantir 首席执行官 Alex Karp 公开批评 AI 行业的销售方式，称不少企业客户已经对按 token 计费的模型服务感到厌倦。企业担心花了钱却拿不到明确回报，同时还可能把自身数据和业务优势交给模型提供方。
企业开始质疑回报
Karp 在接受 CNBC 采访时说，越来越多企业高管私下表达了类似担忧：一方面，AI 服务支出持续增加；另一方面，实际业务价值并不清晰。他把这种情况概括为，企业在“浪费时间和 token”，却没有获得相应产出。
他还提到，客户最担心的不只是成本，还有数据控制权。对很多企业来说，内部数据、流程和行业知识本身就是竞争优势。一旦这些内容被外部模型平台长期接触，企业可能失去原本的市场领先地位。
Palantir强调AI主权
Karp 的说法与 Palantir 近期发布的一份九点主张相呼应。这份文件强调“AI 主权”，核心意思是企业应尽量保留对数据和模型部署方式的控制权，避免在使用外部 AI 服务时让关键数据沉淀到第三方平台。
他认为，AI 行业当前最需要的是建立信任，而不是继续扩大宣传口径。按他的说法，部分模型产品在能力、落地速度和商业回报上被“完全且不负责任地过度兜售”，这正在削弱企业客户的耐心。
军用模型分歧再被提起
微软首席执行官 Satya Nadella 本月也谈到过相近问题。他曾警告，不同行业不应在采用 AI 的过程中，让自身知识体系被快速商品化，最终失去原有壁垒。
Karp 在采访中还把话题延伸到国家安全和军事应用。他提到，是否应把关键战场能力交给硅谷主流意见来决定，是一个严肃问题。这番表态也呼应了近期 Anthropic 与美国政府围绕模型在部分军事场景中使用方式的分歧。
近期市场上也确实出现了对 token 支出的反思。一些此前大举采购 AI 服务的公司，开始重新审查预算，要求更明确的效率指标和回报证明。随着企业采购趋于谨慎，AI 模型厂商未来面临的压力，可能不再只是技术竞争，还包括定价、部署方式和客户信任。