亚马逊旗下自动驾驶公司 Zoox 披露，已向旗下 105 辆测试车辆推送软件更新。此前一辆无人搭乘的 robotaxi 在浓烟遮挡下接近一处火灾应急现场，车辆在尝试绕行时急刹并停下，随后由远程操作人员将车辆倒离现场。

6 月事件触发召回

美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）在召回文件中称，事件发生在 6 月 20 日。当时现场有大量烟雾，遮挡了一处正在处置中的火灾区域，且周边尚未摆放交通锥。Zoox 车辆在接近后未能及时识别现场状态，先急刹并尝试转向避让，最终停在附近。

Zoox 向监管机构表示，公司随后展开调查，以确认问题原因并排查是否存在类似情况。公司称，这是其首次遇到同类事件，目前也未发现与该问题相关的人员受伤情况。

监管近期集中发声

这次召回发生前一周，NHTSA 局长 Jonathan Morrison 刚致信多家自动驾驶公司，要求不要妨碍急救和消防人员执行任务。他在信中表示，自动驾驶系统若无法识别并妥善应对应急场景，说明其功能仍存在不足，而这类场景并非罕见情况。

近一年来，美国监管部门持续关注自动驾驶车辆与应急人员之间的互动问题。此前 Waymo 在多个城市扩张过程中，也曾多次被披露需要由现场人员手动移动车辆，以清理应急通道。

商业化仍待监管放行

Zoox 表示，公司在 6 月底和 7 月初曾多次与 NHTSA 沟通事件的严重程度、发生频率和成因，并于 7 月 7 日决定启动召回，也就是监管公开发函前一天。

这并非 Zoox 首次因软件问题召回。2025 年 3 月，公司曾因急刹问题自愿更新软件；同年 5 月，又在与乘用车碰撞及电动滑板车相关事故后两度召回。

  • 本次软件更新覆盖 105 辆车
  • 触发事件发生于 6 月 20 日
  • 事发车辆当时无人乘坐

补充信息：Zoox 正在拉斯维加斯和旧金山提供免费试乘服务。由于其车辆没有方向盘和踏板，正式商业运营仍需获得联邦机动车安全标准豁免。